Правила та умови
Ці Правила та умови (далі — «Умови») регулюють використання сервісів Vavada. Реєструючись, входячи в акаунт або користуючись сайтом/додатком, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.
Якщо ви не приймаєте Умови — припиніть використання сервісу.
Хто може користуватися сервісом
Сервіс доступний лише для повнолітніх користувачів (18+ або інший мінімальний вік відповідно до законодавства вашої юрисдикції). Ви самостійно відповідаєте за те, щоб використання онлайн-ігор/ставок не порушувало законодавство країни вашого проживання.
Реєстрація та акаунт
Для доступу до функцій сервісу необхідно створити акаунт. Ви зобов’язані:
- надавати достовірні дані при реєстрації;
- підтримувати актуальність інформації в профілі;
- забезпечити конфіденційність логіна та пароля.
Акаунт є персональним. Передача доступу третім особам заборонена. Ви несете відповідальність за всі дії, виконані у вашому акаунті.
Один акаунт на користувача
Дозволено використання лише одного акаунта. Створення кількох акаунтів (мультиакаунтинг) або використання акаунтів іншими особами може призвести до обмеження функцій, скасування бонусів і/або блокування.
Верифікація (KYC) та перевірки безпеки
Для підтвердження віку, особи та виконання вимог безпеки ми можемо запросити документи (KYC), а в окремих випадках — додаткові підтвердження (наприклад, підтвердження адреси або джерела коштів).
До завершення перевірки можливі обмеження на окремі операції (наприклад, виведення коштів або доступ до промоакцій).
Депозити та виведення коштів
Депозити та виведення здійснюються через доступні платіжні методи, які відображаються в касі. Умови можуть включати:
- ліміти на операції;
- строки обробки;
- можливі комісії платіжних систем.
Для захисту користувачів і платформи ми можемо запитати підтвердження окремих транзакцій, якщо вони виглядають нетиповими або потребують додаткової перевірки.
Бонуси та промоакції
Бонуси, фріспіни, кешбек та інші акції діють згідно з правилами конкретної пропозиції. Для кожного бонусу можуть застосовуватись:
- вимоги відіграшу (вейджер);
- строк дії;
- обмеження за ставками;
- перелік ігор/розділів, які беруть участь або виключені;
- правила щодо виведення коштів, отриманих із бонусів.
Зловживання бонусами (мультиакаунти, змови, використання технічних маніпуляцій) є підставою для скасування бонусів і/або обмеження акаунта.
Заборонені дії
Забороняється:
- використовувати ботів, скрипти або інструменти автоматизації;
- підробляти документи або надавати неправдиві дані;
- обходити обмеження платформи (якщо вони встановлені);
- здійснювати шахрайські платежі або необґрунтовані chargeback;
- вступати у змови, впливати на результати або використовувати нечесні практики.
У разі підозри порушень сервіс може призупинити акаунт для перевірки.
Технічні збої та очевидні помилки
Ми докладаємо зусиль для стабільної роботи сервісу, але можливі технічні помилки. Якщо сталася очевидна помилка (відображення балансу, некоректна виплата, збій відображення), ми можемо виправити її та виконати коректний перерахунок.
Обмеження відповідальності
Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо безперервну роботу без збоїв, якщо причини пов’язані з зовнішніми факторами (інтернет-провайдери, платіжні системи, технічні роботи, форс-мажор).
Ви самостійно контролюєте витрати та приймаєте рішення щодо гри.
Призупинення або закриття акаунта
Ви можете запросити закриття акаунта через підтримку.
Ми можемо тимчасово призупинити або закрити акаунт у разі:
- порушення Умов;
- підозри шахрайства;
- невиконання вимог KYC/AML;
- зловживань бонусами або функціями сервісу.
Зміни умов
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовження користування сервісом після оновлення означає прийняття змін.